Rujukan

Baca dan fahami syarat penggunaan 8lucky

Terma & Syarat ini mengatur cara anda menggunakan akaun 8lucky — dari pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, hinggalah kepada pengeluaran wang dan penutupan akaun.

Satu akaun setiap penggunaDeposit melalui e-dompet tempatanPengeluaran tertakluk kepada pengesahanPerubahan terma akan diberitahuAkses bergantung kepada undang-undang tempatan
8lucky Baca dan fahami syarat penggunaan 8lucky
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara 8lucky menguruskan data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Setiap bahagian dalam Terma & Syarat ini direka untuk melindungi kedua-dua pihak — anda sebagai pengguna dan kami sebagai pengendali platform. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan terma ini dipatuhi secara konsisten.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran diproses, kami mengesahkan nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran — langkah ini melindungi wang dalam akaun anda daripada akses tidak sah.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemaskini maklumat akaun atau meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan nombor akaun dan butiran yang berkaitan.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan Terma & Syarat

Jika anda ada soalan tentang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi melalui e-dompet, atau syarat pengeluaran — pasukan kami boleh dihubungi terus. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran di bawah untuk mendapat penjelasan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 8lucky untuk soalan segera berkaitan terma akaun, pengesahan atau transaksi e-dompet anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk isu yang memerlukan semakan dokumen atau butiran akaun lengkap sebagai rujukan.
Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang syarat penggunaan, termasuk persoalan berkaitan kaedah pembayaran tempatan.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan nyata yang sering datang kepada pasukan sokongan kami berkaitan Terma & Syarat 8lucky. Jika soalan anda tidak ada di sini, gunakan sembang langsung untuk mendapat jawapan terus.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda akan digantung dan baki wang di dalamnya tertakluk kepada semakan sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

Akaun anda boleh digantung serta-merta. Kami akan maklumkan sebab penangguhan melalui e-mel dan anda boleh rayukan keputusan melalui saluran sokongan kami.

Ya. Kami berhak mengemas kini terma bila-bila masa. Perubahan akan diterbitkan di laman ini sebelum berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan bahagian terma yang anda perlukan penjelasan. Kami akan respons dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman anda.

Syarat akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, setiap e-dompet mungkin mempunyai had harian tersendiri yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing, bukan oleh 8lucky.

Ya, anda boleh kemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan proses permintaan mengikut syarat penyimpanan data dan undang-undang tempatan yang berkenaan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.